نقابة أصحاب مكاتب تأجير السيارات السياحية تطلق موقعها الإلكتروني بحلته الجديدة لتعزيز حماية السائح وضمان حقوقه
أطلقت نقابة أصحاب مكاتب تأجير السيارات السياحية موقعها الإلكتروني بحلته الجديدة، في خطوة تهدف إلى تطوير قنوات التواصل مع السياح والزوار والعملاء، وتعزيز الرقابة على الخدمات المقدمة في قطاع تأجير السيارات السياحية في الأردن، بما يسهم في حماية حقوق المستفيدين ورفع مستوى الثقة بالقطاع السياحي.
ويتضمن الموقع الإلكتروني أقساماً وخدمات جديدة، من أبرزها إتاحة المجال أمام السياح والزوار والعملاء لتقديم الشكاوى والإبلاغ عن أي مخالفات أو ممارسات غير قانونية قد يتعرضون لها لدى التعامل مع أي من مكاتب تأجير السيارات السياحية في المملكة، بما في ذلك حالات الغش أو الاحتيال أو أي ممارسات من شأنها المساس بحقوقهم.
وتهدف هذه الخطوة إلى توفير قناة رسمية ومباشرة لاستقبال الشكاوى ومتابعتها، وتعزيز حماية السائح والزائر، وضمان حصوله على الخدمات وفق الأصول والمعايير المعتمدة، بما يعكس صورة إيجابية عن الأردن كوجهة سياحية آمنة وموثوقة.
وأكد نقيب أصحاب مكاتب تأجير السيارات السياحية، مروان عكوبة، أن إطلاق الموقع بحلته الجديدة يمثل خطوة مهمة في إطار الجهود التي تبذلها النقابة لحماية السياح والزوار والعملاء، وصون حقوقهم، وتعزيز الثقة بقطاع تأجير السيارات السياحية في المملكة.
وأشار إلى أن النقابة ستعمل على تعميم الموقع الإلكتروني على الجهات الرسمية ذات العلاقة، والشركات والسفارات، وغيرها من الجهات المعنية، ليكون مرجعاً واضحاً أمام السياح والزوار لتقديم الشكاوى والإبلاغ عن أي تجاوزات قد يتعرضون لها خلال تعاملهم مع مكاتب تأجير السيارات السياحية في الأردن.
وشدد عكوبة على أن أبواب النقابة ستبقى مفتوحة أمام الجميع لاستقبال الشكاوى والتعامل معها بكل جدية ومسؤولية، ومتابعتها وفق الأصول، مؤكداً أن حماية حقوق السائح والعميل تمثل أولوية للنقابة، وأن هذه الخطوة تأتي ضمن مساعيها المستمرة لتطوير القطاع والارتقاء بمستوى الخدمات وتعزيز مبادئ الشفافية والمساءلة