العبيدي يرد على الجدل: مركز الصيانة سيرفع قدرته إلى 400 سيارة يومياً ولا نقص في قطع الغيار
عمان الان – محرر الشؤون الاقتصادية
أكد رجل الأعمال العراقي د. احمد العبيدي، الرئيس التنفيذي لمجموعة ليث العبيدي وإخوانه، أن مركز الصيانة التابع للشركة يستقبل حالياً نحو 150 سيارة يومياً، مشيراً إلى أن العمل جارٍ لرفع الطاقة الاستيعابية إلى أكثر من 400 سيارة يومياً خلال الأيام المقبلة، في خطوة قال إنها تعكس حجم النمو الذي تشهده الشركة وتزايد أعداد المركبات المخدومة.
وجاءت تصريحات العبيدي في مقطع فيديو نشره صباح اليوم، تحدث فيه عن واقع خدمات الصيانة وما وصفه بـ”المعلومات المغلوطة” التي يتم تداولها عبر بعض منصات التواصل الاجتماعي.
وأوضح العبيدي أن الشركة وفرت البنية التحتية والكوادر الفنية اللازمة للتعامل مع الزيادة المتواصلة في أعداد العملاء، مؤكداً أن جميع قطع الغيار متوفرة وأن خدمات الصيانة تسير بشكل طبيعي دون وجود أية معيقات تؤثر على الخدمة المقدمة للمراجعين.
وشدد على أن أبواب الشركة مفتوحة أمام العملاء لإبداء ملاحظاتهم وتقديم شكاواهم وتقييم مستوى الخدمة بشكل مباشر، مؤكداً أن رضا العملاء يمثل أولوية رئيسية لدى الإدارة.
وفي رده على الانتقادات المتداولة عبر مواقع التواصل الاجتماعي، أعرب العبيدي عن استغرابه مما وصفه بحملات التشويه والإساءة التي تستهدف الشركة، مؤكداً أن ما يتم تداوله لا يعكس حقيقة الواقع داخل مراكز الصيانة أو مستوى الخدمات المقدمة للعملاء.
وقال إن الشركة لن تنجر إلى أي محاولات للابتزاز أو الإساءة المتعمدة لسمعتها، وستلجأ إلى القضاء لملاحقة كل من ينشر معلومات غير صحيحة أو يتعمد الإضرار بمصالحها دون مستندات أو وقائع مثبتة.
وتعد مجموعة ليث العبيدي وإخوانه من أبرز الشركات العاملة في قطاع تجارة السيارات، حيث تمتلك خبرة تمتد لعقود في عدد من الأسواق العربية والإقليمية، فيما شهدت أعمالها في الأردن توسعاً لافتاً خلال الفترة الماضية مدفوعة بارتفاع حجم المبيعات والإقبال على المركبات التي تمثلها.
وتأتي تصريحات العبيدي في وقت تشهد فيه الشركة نقاشاً واسعاً على منصات التواصل الاجتماعي حول خدمات ما بعد البيع والصيانة، في حين يؤكد القائمون عليها أن التوسعات الجديدة ورفع الطاقة الاستيعابية لمراكز الصيانة يشكلان جزءاً من خطة شاملة تهدف إلى تعزيز جودة الخدمة واستيعاب الطلب المتزايد من العملاء.